ご利用ガイド

ショッピングカートからのご注文

カート
購入する商品が決まったら、「カートに入れる」ボタンを押してください。
単価、数量などを確認して問題がないか確認してください。
お客様情報の入力
すでに会員のお客様は会員IDとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押してください。
初めてご利用になるお客様は「購入手続きへ進む」ボタンを押し
ご住所お名前などお客様情報を入力してください。
配送設定の入力
送付先の住所を入力してください。
お支払い方法の設定
お支払い方法を選択してください。
お支払いはクレジットカード決済、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、コンビニ決済(払込票)、銀行振込、商品代引、電子決済、郵便振替がご利用できます。
確認
のし、ラッピング、お届け希望日、メッセージカードの情報をご入力ください。
確認
ポイントがある場合は利用したいポイント数を入力してください。
1ポイント1円としてご利用いただけます。
商品代金が指定したポイント数より低い場合、商品代金分のポイントが引かれます。
確認
ご注文者情報、購入者情報、お支払い情報、お届け先情報に間違えがないかご確認ください。
問題がないようでしたら、「この内容で注文する」ボタンを押してください。
完了
購入完了です。注文確認メールがお客様に送られているので確認してください。
※数時間経っても注文確認メールが届かない場合は、メールアドレスを間違って入力されている可能性があります。

お電話・FAXでのご注文

お電話・FAXでのご注文は、クレジットカードでの決済ができません。
クレジットカード決済をご希望の場合は、ショッピングカートからのご注文をお願いいたします。

0120-06-8717

お客様情報、お届け先情報、お支払方法、ラッピング、メッセージカードのメッセージ等を
ご用意いただいた上で、上記の電話番号までご連絡ください。
下記「FAXでのご注文」の、ご注文用紙の内容を参考にしていただくと安心です。

054-207-8718

ご注文用紙をダウンロード・印刷し、必要事項にご入力いただいた上で、
上記のFAX番号までご送信ください。
PDFのダウンロードはこちらから

配送方法・送料について

配送方法・送料について →

支払方法について

支払方法について →

メールマガジンについて

メールマガジン登録 →

お問い合わせ

◆お電話でのお問い合わせ
 0120-06-8717
 9:00〜18:00
◆メールでのお問い合わせ
 こちらのメールフォームよりお問い合わせください。

個人情報について

個人情報について →

会員登録について

会員登録をすると会員特別サービスなどが利用できます。
次回購入時に住所の入力が省略できます。
会員ログイン →
新規会員登録 →


特定商取引法に基づく表示

販売業者 株式会社アーネスト
運営統括責任者名 阿部 明彦
郵便番号 420-0934
住所 静岡県静岡市葵区岳美19番6号利光ビル1階
商品代金以外の料金の説明 支払いが代金引換の場合は
1万円未満が300円+税
1万円〜3万円未満が400円+税
3万円〜10万円未満が600円+税
10万円〜30万円未満が1000円+税
の手数料をいただきます。

タイムサービス便ご利用の場合600〜1,800円+税をいただきます。

消費税:商品代金の8%
※商品詳細ページに、税込価格で記載されています。

送料:沖縄県1,500円 その他の地域無料
申込有効期限 キャンセルは5日前にメールか電話でお願いいたします。
不良品 受取時に破損があった場合、開封後直ちにご連絡ください。代替品の発送など、ご相談させていただきます。
販売数量 特に制限なし
引渡し時期 お支払方法が代金引換の場合はご注文後5日以内に発送。銀行振込等、前払いの場合は入金確認後5日以内に発送となります。
※商品により1週間以上かかることもございます。その場合はメールにてご連絡いたします。
お支払い方法 クレジットカード、コンビニ決済、電子決済、代金引換、銀行振込

※フリーダイヤル・リンク先・海外からの注文については、ネットコンビニ決済不可となります。
お支払い期限 代金引換:商品お届け時に配送員へお支払いください。
銀行振込:ご注文完了後に請求書をお送りしますので、当社指定の口座へお振込みください。お支払い期限はご注文日より7日以内となります。
返品期限 商品の性質上原則不可とさせていただきます。 受取時に破損があった場合、開封後直ちにご連絡ください。
代替品の発送など、ご相談させていただきます。
返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます
屋号またはサービス名 Superbrose
電話番号 054-207-8717
公開メールアドレス info@superbrose.jp
ホームページアドレス http://superbrose.jp/

配送方法・送料について

ヤマト運輸
スパーブローズの商品は沖縄県1,500円 その他の地域送料無料でお届けします!

お届け日は注文日より5日以降でお願いいたします。
商品によっては急な注文でも対応できる場合もございます。
一度、メール又は電話にてお問い合わせ下さい。

宅急便使用の為、天候状況・道路事情等により、お届け指定日に遅れをきたす場合もございますのであらかじめご了承下さい。

商品は植物につき、色・姿・形等が写真と多少異なる場合がございます。また、ラッピング等の形態が変更となる場合もございますので、ご了承下さい。

花の鮮度を考え、各商品は出来るだけお届け日の前日に出荷するようにしています。
通常便で発送して、翌々日お届けの地域(北海道、福岡県以外の九州地区、沖縄県)は、翌日お届けが可能なヤマト タイムサービス便のご利用をおすすめしています。
タイムサービス便をご利用の場合…荷物の大きさによって料金が変動するため、ご注文後お店からご連絡させていただきます。(通常の宅配便にプラス600〜1,800円+税です)事前に知りたい場合は、お問い合わせくださいませ。
地域によってはご利用できない場合がございますので、ヤマト タイムサービス便を希望される場合は備考欄に記入もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

0120-06-8717

支払方法について

クレジットカード決済

以下のクレジットカードで決済ができます。
クレジットカード等の情報は、業界標準のSSL技術により暗号化されていますので、
ご安心してお買物をしていただけます。


当店のクレジットカード決済は「安心クレジットカード決済システム」利用しています。
詳細については以下バナーをクリックしていただき、ご確認ください。

あんしんクレジットカード決済システム
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
コンビニの専用端末でお支払:ローソン ファミリーマート サンクス サークルK ミニストップ スリーエフ デイリーストア(※30万円以上は銀行ATM、ネットバンクをご利用ください。※セブンイレブンはご利用いただけません。)/銀行のATMでお支払:ゆうちょ銀行 みずほ銀行 三井住友銀行 りそな銀行 埼玉りそな銀行 千葉銀行/ネットバンクでお支払:ジャパンネット銀行 じぶん銀行 住信SBIネット銀行 ペイジー 楽天銀行

注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文日を含む10日以内にお支払いください。
※セブンイレブンはご利用いただけません。
コンビニ決済(払込票)
セブンイレブン ファミリーマート セイコーマート ローソン ミニストップ サークルK サンクス デイリーストア

コンビニ払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
商品代引
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。

※代引き手数料はお客さま負担となります。
※代引き手数料は1万円未満が300円+税、1万円〜3万円未満が400円+税、3万円〜10万円未満が600円+税、10万円〜30万円未満が1000円+税となっています。
※プレゼントやご贈答など、ご注文主と発送先が異なる場合はご利用できません。
銀行振込
手数料はお客様負担となります。
ご注文完了後に請求書をお送りしますので、当社指定の口座へお振込みください。
お支払い期限はご注文日より7日以内となります。
楽天銀行決済


注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、 楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、 ログインして支払い手続きを行ってください。